Вы здесь

Типичные ошибки при работе с Google AdWords

Сегодня вновь рассмотрим тему контекста. Несмотря на популярность этого источника трафика, количество ошибок, которые многие допускают при работе с Google AdWords, не слишком активно уменьшается. Поэтому сегодня мы подготовили очередную порцию типичных ошибок c AdWords, чтобы вы допускали их как можно реже.

Ошибки, как правило, делятся на стратегические и технические. И те, и другие приводят к неприятным результатам, в нашем случае — к сливу бюджета.

Стратегические ошибки

Некорректное определение целей

Перед тем, как принять решение получать трафик из контекста, нужно четко понимать, на что вы рассчитываете, какие цели преследуете. Цели должны быть конкретные:

  • «Хочу 10 конверсий в день»;
  • «Хочу замерить количество конверсий и увеличить их количество на 15%. Под конверсией понимаю следующее…».

Это четкие цели, которые помогут избежать стратегических ошибок. Формулировки а-ля «хочу много звонков и продаж», «хочу слить в плюс», «контекст дает лиды» не относятся к четким целям и не способствуют выработке хорошей маркетинговой стратегии.







Чтобы правильно задать стратегическую цель, обратите внимание на следующее:

  • точка отсчета — реальная ситуация на данный момент, показатели и корректная статистика: количество конверсий, звонков, кликов, их цена и т.д.
  • инструменты, при помощи которых вы будете подсчитывать показатели эффективности в дальнейшем;
  • план — все то, чего вы хотите, но старайтесь придерживаться реальных цифр;
  • временные рамки для того, чтобы поставить точки отсчета и отслеживать этапы продвижения.
Неправильный прогноз

Сюда относятся прогнозы по желаемому охвату пользователей: какая аудитория вам нужна, какой бюджет вы собираетесь закладывать. Правильное сопоставление желаемого охвата с вашим бюджетом очень важно для разработки стратегии.

Отсутствие конкретных задач

Здесь многие ошибки упираются в нежелании:

  • разложить цели на KPI (ключевые показатели эффективности);
  • проверить их измеримость;
  • систематически проверять и корректировать цели.







*Собирается статистика (колл-трекинг)

*Стоимость звонка оптимизирована

*Сезонный спрос ровный



Постановка правильных KPI помогает понять в перспективе, во сколько обходится каждый привлеченный клиент, как правильно планировать бюджет и прогнозировать оборот рекламной кампании, а также вовремя реагировать на изменения и вносить корректировки.

Некорректная работа с аналитикой

Во избежание этой ошибки обесипечьте следующие моменты:

  • полный порядок с доступами;
  • автопометки или UTM метки;
  • связанные аккаунты с Google Analytics;
  • шаблон отслеживания рекламных кампаний;
  • интеграция (CRM, колл-трекинг);
  • настроенные цели, ремаркетинг.

Весь этот комплекс работ возможен при настроенном счетчике, поэтому не стоит пренебрегать его подключением.

Технические ошибки

Недоработки с текстами

В который раз твердим о том, что наполненность и визуальная привлекательность объявления играет значимую роль. На такие объявления пользователям хочется кликнуть и перейти на сайт, чтобы ознакомиться с вашим предложением.





Что нужно делать, чтобы создавать максимально привлекающие и продающие тексты объявлений:

  • мониторить конкурентов;
  • отличаться, быть креативными;
  • периодически менять и редактировать текст;
  • тестировать различные варианты.

Если вы будете писать тексты лучше других, стараться сделать их более привлекательными, то вам не придется копировать у кого-либо, так как копировать будут вас. Также не стоит игнорировать использование расширений в объявлениях Google AdWords. К настоящему моменту их насобиралось несколько видов, выбирай не хочу. 







Когда пользователь задает свой вопрос в Google, ему показывается объявление и расширения, которые собираются из конструктора. Задача рекламодателя — наполнить этот конструктор максимальным количество кубиков, чтобы система показывала их в объемном виде.

Недочеты в таргетинге 

Таргетинг — это условие показов объявлений. Ошибки в таргетинге, причем неважно, это геотаргетнг, временной, таргетинг устройсва или социально-демографический, также имеют свои последствия.



Ошибки в таргетинг можно разделить на две группы: слив бюджета и слишком узкий охват.

Слив бюджета

Такую ошибку часто можно встретить, когда реклама запущена не на тот регион или когда у вас нет адаптации сайта под мобайл, но реклама по нему откручивается. Такие пользователи будут сразу уходить с сайта, а вы просто зря потеряете свои деньги.



Другой пример с социальном-демографическим таргетингом. Допустим, школьники активно интересуется темой автомобилей, но показать эту рекламу данной целевой группе вообще нет никакого смысла.       

Слишком узкий охват

В данном случае сталкиваемя с недостаточным количеством конверсий. Это происходит в результате ограниченного времени показов, отключенных мобильных устройств, когда они действительно нужны, и пережатого соцдема.



Подводя итог



Работу с контекстом тяжело назвать легким источником трафика. Но, если вы сможете предотвратить эти ошибки в своих рекламных компаниях, то добьетесь высоких показателей эффективности и значительно сократите бюджет. Помните, что ваше объявление будет показано реальным людям. Напишите хороший продающий текст и красиво оформите его. Не забывайте исследовать вашу целевую аудиторию, предлагая им только то, в чем они нуждаются. 
Источник