Вы здесь

юзабилити

Чек-лист карточки товара в интернет-магазине

Страница товара на сайте интернет-магазина, по сути, является витриной. Ее задача ­– подстегивать, вызывать интерес, демонстрировать товар в самом выгодном для покупателя ракурсе и, конечно, мотивировать. Это ключевой элемент в конверсионной цепочке. От ее содержания, оформления и удобства зависит, будет ли принято решение о покупке или клиент вернется к поиску. Поэтому подходить к работе над карточкой товара рекомендуется как к посадочной странице.

Когда НЕ нужен аудит сайту

Перед тем как надумаете заказать юзабилити-аудит интернет-магазина, убедитесь что проблема именно в сайте, а не в куче других факторов, которые способны опустить конверсию продаж до нуля.

Некоторые моменты по юзабилити сайта

Вопрос, есть ли у вас сайт, в наше время звучит неуместно. На первый план выходит вопрос, чем он отличается от множества других и какие преимущества вам обеспечивает. Современные проекты выделяются не дизайном, а функциональностью и удобством использования. Ведь именно положительный опыт взаимодействия с сайтом стимулирует пользователя продолжать с ним работу и возвращаться.

В этой статье мы подробнее разберем задачи юзабилити для коммерческих веб-проектов. Я поделюсь с вами советами, как сделать сайт компании действительно удобным для посетителей.

Чек лист по юзабилити сайта

Наличие огромного количества контента в сети сделало пользователя весьма требовательным и к качеству контента, и к его подаче. Особенно это касается коммерческих сайтов. Потенциальный покупатель не будет вглядываться в ваш мелкий шрифт, судорожно искать, где выключить фоновую музыку на вашем сайте, или мириться с его «вырвиглазным» оформлением. Он не будет тратить время на то, чтобы понять, где у вас контакты и как оформить заказ. Клиент просто уйдет на соседнюю вкладку, где на сайте конкурента все проще и доступнее.

Как улучшить юзабилити на сайте

Что есть юзабилити и чем оно не является

Термин «юзабилити» прочно вошел в обиход владельцев и разработчиков сайтов. Но многие до сих пор не до конца корректно понимают его значение. Официальное определение термина звучит вот так: юзабилити – степень, с которой продукт может быть использован определёнными пользователями при определённом контексте использования для достижения определённых целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворённостью. Не понятно?

Чек-лист по юзабилити сайта

Юзабилити — удобство использования сайта пользователем! Это не только прямо влияет на конверсию и ваши доходы, но и как следствие на количество трафика из поиска (ПС всё больше и больше отдают предпочтения сайтам с хорошими поведенческими факторами). Поэтому если вы еще не задумались о том, как улучшить юзабилити, то вы уже на три шага позади ваших конкурентов. Представляю чек-лист по юзабилити, который собрал в себя основные и ключевые принципы хорошего сайта.

Для чего интернет-магазину юзабилити?

Владельцы офлайновых магазинов могут увеличить количество продаж, например, если сделают уборку, ремонт, новую выкладку товара или удобную парковку возле входа. Все их усилия направлены на улучшение процесса покупок.

В виртуальном магазине можно сделать все то же самое с помощью юзабилити: улучшить навигацию по каталогу, сделать качественный редизайн, облегчить процесс заказа и многое-многое другое. Над юзабилити следует работать постоянно, так как оно напрямую влияет на объем продаж и вашу прибыль.

10 причин, почему покупатели оставляют корзину в интернет магазине

По данным исследований, от 60 до 80% посетителей интернет-магазинов, добавивших товары в корзину, уходят без покупки. Причины самые разнообразные, вот самые распространенные:

  • скрытые платежи, которые выявились, только когда посетитель стал оформлять покупку;
  • необходимость регистрации;
  • посетитель не планировал ничего покупать, а хотел сравнить цены и сами товары;
  • посетителю не хватило информации или магазин не вызвал доверия (не было подробностей о доставке, гарантиях возврата и возможности связаться с консультантом).

 

На что обратить внимание при разработке интернет магазина

SEO и оптимизация конверсии сайта могут удвоить его трафик и продажи. Ниже представлены рекомендации норвежского консультанта Тронда Лингбо (Trond Lyngbø), который на примерах своих клиентов демонстрирует поразительные результаты. (Оригинал статьи)

Оптимизация для интернет-магазина

SEO и юзабилити для интернет-магазина

Статья предназначена в большей степени для владельцев интернет-магазинов, но будет также интересна и владельцам других типов сайтов.

Многие из нас слышали фразу “сайты для людей”. Об этом говорят на форумах и конференциях, даже Платон Щукин со службы поддержки Яндекса многим отвечает на автомате — “продолжайте развивать свой сайт, наполнять его уникальным контентом и делать удобным для пользователей, и со временем его позиции в выдаче могут улучшиться”.

Страницы